Оферта на оказание услуг доступа к сервису «Psiheya Club Bot»

Дата утверждения: 5 августа 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Шмидт Олеся Вадимовна (ИНН 760402184965), надлежащим образом зарегистрированная в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящую Оферту любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее — Пользователь) на условиях, изложенных ниже.

Редакция от 14 августа 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта (далее — Оферта) регулирует отношения между Пользователем и Исполнителем, связанные с предоставлением доступа к информационному сервису «Psiheya Club Bot» (далее — Сервис), реализованному в виде Telegram-бота, а также к закрытому сообществу Psiheya Club.

1.2. Сервис предназначен для практикующих психологов и специалистов в области психологического консультирования. Регистрируясь и оплачивая подписку, Пользователь подтверждает наличие соответствующей квалификации и профессионального интереса.

1.3. Настоящий документ является официальной офертой Исполнителя (ст. 435 ГК РФ). Акцептом Оферты считается оплата Пользователем подписки на Сервис (ст. 438 ГК РФ). С момента акцепта Договор считается заключённым.

1.4. Текст Оферты размещён по адресу: https://start.psiheya.club/oferta/. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

1.5. Оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме;
• является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет;
• принимает условия без каких-либо оговорок и ограничений.

1.6. Настоящая Оферта регулирует оплату подписки в российских рублях через платёжный сервис Robokassa и заключается с ИП Шмидт Олеся Вадимовна. Оплата иностранной банковской картой в евро регулируется отдельной офертой https://start.psiheya.club/oferta-int/ и заключается с другим исполнителем. Эти договоры не пересекаются.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису «Psiheya Club Bot» — информационному Telegram-боту, включающему следующий функционал:

• ИИ-супервизия кейсов — анализ клиентских случаев с использованием искусственного интеллекта в мультимодальном подходе, с опорой на профессиональную базу знаний;
• Юридические документы — генерация шаблонов профессиональных документов (договоры, согласия, правила работы) с подстановкой данных Пользователя;
• Профессиональная библиотека — доступ к книгам, методическим материалам, рекомендациям в области психологии;
• Мероприятия — анонсы и регистрация на онлайн-интервизии, супервизии, профессиональные эфиры;
• Закрытое сообщество — доступ в закрытый Telegram-чат интервизионной группы Psiheya Club.

2.2. Доступ к Сервису предоставляется путём активации подписки после получения Исполнителем оплаты от Пользователя.

2.3. Исполнитель предоставляет Пользователю права использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) непередаваемой лицензии на срок действия подписки.

2.4. Сервис является информационным. Исполнитель не оказывает психологическую, медицинскую, юридическую помощь и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании материалов Сервиса.

3. Условия подписки и порядок оплаты

3.1. Стоимость подписки.
Базовая подписка на Сервис составляет 1 490 (одну тысячу четыреста девяносто) рублей в месяц.

3.2. Расчётный период.
Расчётный период подписки составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты первой оплаты.

3.3. Рекуррентные (автоматические) платежи.
Оплачивая подписку, Пользователь выражает согласие на автоматическое списание стоимости подписки (1 490 рублей) по истечении каждого расчётного периода без дополнительного подтверждения. Автоматические платежи осуществляются через платёжный сервис Robokassa. Банковские реквизиты карты сохраняются на стороне платёжного сервиса; Исполнитель не имеет доступа к данным карты Пользователя.

3.4. Уведомление о продлении.
За 7 (семь) календарных дней до даты списания Пользователь получает уведомление в Telegram-боте.

3.5. Сбой при списании. Льготный период.
В случае если автоматическое списание не прошло (недостаточно средств, истёк срок карты и пр.), Пользователь получает уведомление. Доступ к Сервису сохраняется в течение 3 (трёх) календарных дней (льготный период). Если в течение льготного периода оплата не поступила, доступ к Сервису и закрытому чату приостанавливается. Доступ восстанавливается автоматически в течение 24 часов после поступления оплаты.

3.6. Изменение стоимости подписки.
Исполнитель вправе изменить стоимость подписки, уведомив Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уведомление направляется через Telegram-бот. Если Пользователь не отменил подписку до даты изменения, новая стоимость применяется автоматически со следующего расчётного периода.

3.7. Дополнительные услуги (мероприятия).
Участие в отдельных платных мероприятиях (групповые супервизии ОППЛ, профессиональные эфиры) осуществляется за дополнительную плату, которая оплачивается разово при регистрации на каждое мероприятие. Стоимость каждого мероприятия указывается в анонсе. Оплата мероприятий не входит в стоимость базовой подписки.

3.8. Фискальные документы.
Исполнитель применяет агентскую схему фискализации через сервис «Робочеки» (Robokassa) в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ. Кассовый чек формируется и направляется Пользователю на указанный адрес электронной почты автоматически при каждом успешном платеже.

4. Порядок отмены подписки и возврата средств

4.1. Отмена подписки.
Пользователь вправе отменить подписку в любой момент самостоятельно, без обращения к Исполнителю: в Telegram-боте нужно открыть раздел «Моя подписка» (кнопка меню или команда /subscription) и нажать «Отменить автосписание». Отмена вступает в силу немедленно с момента подтверждения. Альтернативно Пользователь вправе отменить подписку, обратившись в службу поддержки через Telegram-бот (команда /support) или по адресу psiheya.club846@gmail.com. Порядок отмены описан по адресу: https://start.psiheya.club/otmena/. После отмены:

• автоматические списания прекращаются;
• доступ к Сервису и закрытому чату сохраняется до конца оплаченного расчётного периода;
• по истечении расчётного периода доступ прекращается.

4.2. Возврат денежных средств.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей», возврат стоимости подписки не производится в связи с тем, что услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Сервису. Пользователь вправе отменить подписку и пользоваться Сервисом до конца оплаченного периода.

4.3. Возврат за мероприятия.
Стоимость участия в платном мероприятии не возвращается, за исключением случаев отмены или переноса мероприятия без предупреждения Пользователя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа. В случае отмены мероприятия по инициативе Исполнителя денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису в течение 24 часов с момента поступления оплаты;
• обеспечивать работоспособность Сервиса с доступностью не менее 99% в месяц (за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы);
• уведомлять Пользователя о плановых технических работах не менее чем за 24 часа;
• не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• обеспечивать работу службы поддержки с временем ответа не более 24 часов в рабочие дни.

5.2. Исполнитель вправе:

• приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящей Оферты;
• изменять функциональный состав Сервиса, уведомив Пользователя не менее чем за 7 дней (за исключением случаев, когда изменение улучшает функциональность);
• использовать обезличенные агрегированные данные об использовании Сервиса для его улучшения.

5.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис исключительно в личных профессиональных целях;
• не передавать доступ к Сервису третьим лицам;
• не использовать Сервис для извлечения коммерческой выгоды путём перепродажи доступа или результатов работы Сервиса;
• при описании клиентских случаев в режиме ИИ-супервизии соблюдать принцип конфиденциальности: не указывать реальные имена клиентов, их контактные данные и иные сведения, позволяющие их идентифицировать;
• своевременно вносить оплату за подписку;
• предоставить корректный адрес электронной почты для получения фискальных чеков.

5.4. Пользователь вправе:

• использовать все функции Сервиса, доступные в рамках оплаченной подписки;
• обращаться в службу поддержки по вопросам использования Сервиса;
• отменить подписку в любой момент в соответствии с п. 4.1 настоящей Оферты.

6. Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователя (имя, адрес электронной почты, Telegram user_id, данные платёжных транзакций) в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.2. Описания клиентских случаев, вводимые Пользователем в режиме ИИ-супервизии, не сохраняются Исполнителем по окончании сессии и не используются для обучения моделей искусственного интеллекта. Обработка данных в режиме реального времени осуществляется через API Anthropic (Claude) в соответствии с политикой конфиденциальности Anthropic.

6.3. Юридические документы, сгенерированные Пользователем через Сервис, автоматически удаляются с серверов Исполнителя в течение 24 часов с момента передачи Пользователю.

6.4. Оплачивая подписку и указывая адрес электронной почты, Пользователь даёт согласие на получение уведомлений, связанных с использованием Сервиса (напоминания о мероприятиях, уведомления о продлении подписки, технические сообщения). От информационных рассылок Пользователь вправе отказаться, обратившись в службу поддержки.

7. Ограничение ответственности

7.1. Исполнитель не гарантирует, что:

• результаты работы ИИ-супервизии заменяют профессиональную супервизию, психологическую помощь или медицинскую консультацию;
• материалы библиотеки являются исчерпывающим источником профессиональных знаний;
• сгенерированные юридические документы соответствуют всем индивидуальным обстоятельствам Пользователя без дополнительной юридической проверки.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения, принятые Пользователем на основании материалов или рекомендаций Сервиса;
• результаты работы Пользователя с клиентами;
• косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя;
• временную недоступность Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои в работе Telegram, платёжных сервисов, интернет-провайдеров).

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по Договору при любых обстоятельствах ограничена стоимостью одного расчётного периода подписки (1 490 рублей).

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Сервис, его дизайн, программный код, логотипы, тексты, методические материалы и иные элементы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей, предоставивших соответствующие лицензии.

8.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса исключительно в личных профессиональных целях. Воспроизведение, распространение, передача третьим лицам или коммерческое использование любых элементов Сервиса без письменного согласия Исполнителя запрещено.

8.3. Профессиональные материалы, загруженные Пользователем в Сервис (описания кейсов, данные для генерации документов), остаются собственностью Пользователя. Исполнитель не претендует на права на такие материалы.

9. Порядок расторжения договора

9.1. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время путём отмены подписки в порядке, предусмотренном п. 4.1 настоящей Оферты.

9.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и заблокировать доступ Пользователя к Сервису без возврата денежных средств в случае:

• нарушения Пользователем условий настоящей Оферты;
• использования Сервиса в целях, противоречащих законодательству РФ;
• предоставления Пользователем заведомо ложных сведений при регистрации;
• передачи Пользователем доступа к Сервису третьим лицам.

9.3. После прекращения доступа к Сервису персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством РФ, после чего уничтожаются.

10. Прочие условия

10.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.2. Уведомления по Договору направляются Исполнителем через Telegram-бот и/или на адрес электронной почты Пользователя. Уведомления считаются полученными с момента отправки.

10.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

10.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий Оферты не лишает Исполнителя права применить соответствующие меры в дальнейшем.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Шмидт Олеся Вадимовна
ИНН: 760402184965
Расчётный счёт: 40802810500006159568
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
E-mail: psiheya.club846@gmail.com
Telegram-бот: @PsiheyaClubBot